昨天下午發生一件很扯的事，一個DHL收件人，很兇的衝進來，（長的也像流氓），興師問罪的說，你這裡面寄什麼，你不知道不能寄"液體"嗎? 為什麼不寫呢? 一連買了很久，非常的兇，整個辦公室7-8個人看著他罵，要不是客人付錢，我才不想叫DHL，再者，他是服務業，就算客人犯錯，是不是告知一聲就行，沒必要那麼兇狠吧…聽其他人說，每次這個收件的都很兇，還有如果超過時間，就算他在附近，他也是不來收的。大家一直要我打電話去客訴，我想我會的，但不是現在，畢竟我這個退回的件還要再寄過去，總不好正面交鋒。 我發現在大陸寄東西很沒人權，所有東西都會被打開，要是少了什麼，你只能自認倒楣，因為你沒辦法確定是寄送公司丟的還是海關…反正這是一整個奇怪…
外商進駐中國後，還是很難改觀念帶入，因為執行的人還是內地的人，所以還是會變形的，就像IBM把Notebook 品牌賣個聯想後，據說銷售下跌，不知是不是因為「品質」的關係???
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